客户简介
北京牧和邻宠物用品有限责任公司于2006年创立，是一家集宠物用品、宠物洗澡美容、宠物寄养、宠物婚配、宠物训练、宠物航空托运、宠物美容师培训等服务于一体的宠物行业老牌公司。公司旗下拥有500多家加盟店、宠物美容培训中心、牧和邻名仕宠物酒店等。

业务挑战
1、业发展迅速 线下门店竞争激烈
随着中国养宠物家庭数量的增长，线下宠物门店的数量也迅猛扩张，宠物门店竞争趋于激烈。想要在众多宠物门店中脱引而出，除了可靠的产品、贴心的服务等之外，更需要在无形之中抢占用户的心智，提供区别于其他宠物门店的嗅觉服务。

2、宠物行业特殊，卫生环境要求更高
相较于其他行业，宠物门店对于卫生及环境的要求更高。如何在去除宠异味的前提下，还能给客户一个舒适芳香的嗅觉空间，也成为宠物门店亟待解决的问题之一。


解决方案
区别于传统宠物门店只通过定期喷洒消毒剂达到净化门店环境的做法，蒂菲森为牧和邻提供了全套智能空间香氛解决方案，从前期调研宠物门店的空间香氛需求到匹配相适应的香型——白茶香型，从匹配相应的解决方案到根据方案具体实施及服务，蒂菲森用十六年的专业行业经验，最终为牧和邻交出了完美的智能空间香氛解决方案。 

智能空间香氛方案 Aroma Systems Solution
● 了解空间具体需求
● 匹配行业适应香型
● 确认空间加香具体方案
● 根据方式实施及服务

门店、洗手间、房间、展厅等公共空间独立香氛解决方案;
中央空调系统解决方案;
IDFS云智能系统方案;
根据定制方案具体实施及服务。

客户感言
牧和邻在采用蒂菲森的智能空间香氛解决方案后，门店空间香味广受客户好评，客户逗留时长平均提升了30%，同时户复购增加了25%。牧和邻宠物门店的客户甚至表示，因为牧和邻家的空间香气，都不愿再去别家宠物门店。